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- Producto
- ¿Cuál es la mejor manera de elegir mi talla?
- Nuestra tabla de medidas se hace por cuenta propia, y diferente de las del Reino Unido y EE.UU.. Es necesario comprobar sus medidas utilizando nuestra tabla de tallas para elegir la talla correcta. También puede consultar nuestra guía de medidas para saber cómo obtener una medida profesional.
- ¿Qué clase de garantía se ofrece en sus productos?
- Nosotros vendemos productos que creemos son de alta calidad y fiabilidad. Antes de enviar cada vestido a nuestros clientes, nuestro personal de control de calidad hará un control minucioso para asegurar la alta calidad, Nunca enviamos productos dañados o defectuosos.
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- Entrega
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- ¿Cuánto tiempo se tarda el envío?
- El envío más rápido (Envío) urgente toma 3-6 días laborales para su llegada. El envío estándar tarda 7-15 días laborales. Cuanto antes usted realice un pedido, más pronto estará listo.
- ¿Cuánto cuesta el envío?
- La tarifa de envío dependerá del peso del pedido. Es posible averiguar los gastos de envío estimados en la página de pago.
- ¿Existe algún cargo adicional relacionado con los gastos de envío?
- En algunos casos, su país de destino podría facturar aranceles aduaneros u otro tipo de impuestos. No tenemos control sobre este tipo de cargos debido a que las políticas aduaneras varían de un país a otro. Por favor, compruebe con su oficina aduanera para más información.
- ¿Qué métodos de envío ofrecen?
- Tenemos dos métodos de envío que incluyen envío urgente y envío estándar. Actualmente, trabajamos con DHL, UPS, TOLL y la oficina de correos para enviar nuestros pedidos.
- ¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
- Solo puede cambiar la dirección de envío mientras su pedido esté en proceso. También puede Centro de Apoyo o enviarnos un correo electrónico, o puede enviarnos su dirección de envío correcta a nuestro [email protected] Nuestros representantes modificarán su dirección de envío y le enviarán un correo electrónico de confirmación lo antes posible. Una vez que su pedido haya sido enviado, no podemos cambiar la dirección de envío ni las opciones de envío.
- Devoluciones
- ¿Cuál es su política de devoluciones?
- Si, por cualquier razón, no estás satisfecho con el producto, aceptamos devoluciones y cambios en los 14 días posteriores a la entrega del artículo. Contacta Contáctenos en los siguientes 14 días después de la recepción del producto.
Aprender más - ¿Cuál es el proceso de devolución/cambio?
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